Købsvilkår
Ro med Elbo – Psykoterapeut Emma Elbo
Nedenstående købsvilkår gælder for alle ydelser og forløb købt hos Ro med Elbo, herunder psykoterapi, neurofeedback, parterapi og relaterede forløb.
1. Generelt
Ved køb af ydelser hos Ro med Elbo accepteres disse købsvilkår. Ydelserne leveres som individuelle sessioner eller som del af et samlet forløb.
2. Gyldighed og indløsning
Alle købte ydelser og forløb skal indløses inden for 12 måneder fra købsdatoen.
Efter udløb af denne periode bortfalder retten til at benytte ydelsen, medmindre andet er aftalt skriftligt.
3. Fortrydelse og refundering
Købte ydelser kan refunderes frem til den første afholdte session i det pågældende forløb eller den enkelte session.
Når den første session er afholdt, betragtes forløbet eller sessionen som påbegyndt, og beløbet kan herefter ikke refunderes, hverken helt eller delvist.
4. Aflysning, ombooking og udeblivelse
Ved udeblivelse uden rettidigt afbud faktureres det fulde beløb for sessionen.
Afbud eller ombooking skal ske senest 24 timer før sessionens start og kan kun ske ved at kontakte Ro med Elbo på
telefon 60 48 82 41 eller e-mail emma@romedelbo.com.
Hvis der ikke kan findes en tid, der passer, eller hvis der er behov for en akut tid, er du velkommen til at kontakte Ro med Elbo på telefon eller e-mail.
5. Overdragelse
Købte ydelser og forløb er personlige og kan ikke overdrages til andre uden forudgående skriftlig aftale.
6. Ændringer
Ro med Elbo forbeholder sig retten til løbende at ændre købsvilkårene. Den gældende version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.
7. Kontakt
Spørgsmål vedrørende køb, vilkår, refundering eller booking kan rettes til:
E-mail: emma@romedelbo.com
Telefon: 60 48 82 41